Nhan N. Nguyen

A Fractional Chief of Staff for Innovative Teams

Guiding pioneering teams to success with strategic and operational excellence.

Hong Xiem Art Class ・GemAge ・ A SET SOREI ・ Product Evangelist Camp ・ Ke Hoach Nho ・ Young Makers Academy ・ Reli ・ UnionPay International ・ World Wild Foundation ・ Truyen Thong Chin ・ AnyAxis Labs ・ Tapta ・ Kawai Startup ・ The A Program ・ The Logisticoms ・ APD ・ Finnegan ・ sovríse

Experience, Skills & Expertise

I am the sole owner of Citizen Developer, which houses the brands NAUCode and Framad. NAUCode isn't just a business; it's a holistic playground where I merge philosophy with practice in every detail, from our strategic approach to the materials we deliver. As founder and principal consultant, I have led soloists and teams to successfully deliver over 50 digital products across various sectors. My leadership has expanded our consulting team significantly, reflecting my commitment to growth and innovation.During my time as Regional Product Manager at Bitget working with teams in Shanghai, I spearheaded product localization for Southeast Asia and South Asia. My efforts resulted in impressive growth metrics and the redesign of key systems to enhance efficiency. My career includes pivotal roles at OpenCommerce Group, Vingroup, VCC Exchange, and Dai Viet Group, where I honed my skills in product strategy and market success.My entrepreneurial journey began in my undergraduate years, where I took on diverse roles that shaped my skills in commercialization and venture building. My expertise spans Product Management, Product Discovery, Low-code/No-code Development, Strategic Planning for Internet Businesses, Startup-spirited Team Leadership, and Digital Transformation. My side projects—often digital products I built myself—reflect my commitment to continuous learning and personal growth.


Partnering with Leaders

As I venture into entrepreneurship from a tech management background (with a business degree), I've discovered that my unique blend of curiosity, resilience, multidisciplinary problem-solving skills, and obsession with quality align perfectly with leaders and owners. Whether working with family, friends, colleagues, partners, or even new acquaintances, I've consistently proven to be a valuable advisor and partner. Recognizing this strength, I now offer my services as a Fractional Chief of Staff—a role that leverages my ability to support and elevate leadership with clarity and impact.

Philosophy

I delve deeply into the governance aspects of tasks, always seeking opportunities to tailor procedures uniquely to each organization. This approach is rooted in a keen contemplation of motivation, habit patterns, and spiritual activations. I maintain a balance between being inspiring and practical, ensuring clarity in all communications. While I deeply value the people I work with, I also view them through the lenses of capacity, value, and opportunity.


Industry Support

I share my knowledge selectively and purposefully, focusing on audiences that are well-aware or highly interested in the topic. I treasure every opportunity to inspire significant changes in how people perceive and engage with their passions.

  • Speaker at various tech meetups

  • Panelist & Expert at Kawai Startup by TEC-FTU (2023, 2024)

  • Mentor for Experiential Entrepreneurship at FPT University (2023-2024)

  • Host of Product Evangelist Camp by NAUCode (2023)

  • Mentor & Expert Sponsor for The A Program by AIESEC in Vietnam

  • Strategic Product Advisor for various brands and agencies.


Stay updated with my latest insights:


© 2024. All rights reserved.

About Fractional Chief of Staff

Are you drowning in daily operations? Struggling to keep up with strategic planning? Your business needs a boost, and a Fractional Chief of Staff could be the game-changer you’ve been looking for.


Why a Fractional Chief of Staff?

  • Time Liberation: Free yourself from the daily grind. Focus on what truly matters—growing your business. We'll handle the rest.

  • Strategic Insight: Navigate through challenges with a seasoned strategist by your side. Break out of traditional thinking and seize new opportunities effortlessly.

  • Operational Efficiency: Say goodbye to bottlenecks and inefficiencies. We'll optimize your processes, ensuring smooth operations and clear communication.

  • Scalable Growth: Achieve and sustain your ambitious growth targets. With tailored support, we’ll manage your expansion and streamline your operations.

How We Can Help

  • Maximize Your Impact: We help you focus your time on high-impact activities, streamline decision-making, and provide crucial administrative support.

  • Innovative Solutions: Develop and implement strategic plans that transform how you approach business challenges.

  • Operational Excellence: Establish KPIs, optimize communication, and eliminate operational hurdles.

  • Sustainable Growth: Leverage resources effectively, improve throughput, and boost your sales and marketing efforts with data-driven insights.


How It Works

1. Introductory Call: We’ll start with a call to understand your needs and explore how we can partner.2. Custom Scope of Work: If it’s a fit, we’ll draft a tailored scope of work outlining our engagement’s timeline and objectives.3. Kick-Off: We’ll hold a kick-off meeting with key stakeholders to get started immediately.

Nguyễn Ngọc Nhân

Hướng dẫn thực thi cho đội ngũ Đổi mới sáng tạo

Giữ nhịp chiến lược và hiệu quả vận hành cho những đội ngũ tiên phong.

Lớp học Hồng Xiêm ・GemAge ・ A SET SOREI ・ Product Evangelist Camp ・ Kế Hoạch Nhỏ ・ Young Makers Academy ・ Reli ・ UnionPay International ・ Tổ chức bảo tồn thiên nhiên thế giới tại Việt Nam ・ Truyền thông chín ・ Đào tạo phi công Mỹ ・ AnyAxis Labs ・ Tapta ・ Khởi nghiệp cùng Kawai・ The A Program ・ The Logisticoms ・ Trung tâm bảo trợ và phát triển nghệ thuật ・ Finnegan ・ sovríse

Kinh nghiệm

Tôi là chủ sở hữu độc lập của Citizen Developer, quản lý các thương hiệu NAUCodeVietnam Citizen Developer. NAUCode không chỉ là một doanh nghiệp; đó là một sân chơi toàn diện nơi tôi kết hợp triết lý với thực hành trong từng chi tiết, từ chiến lược của chúng tôi đến các tài liệu chúng tôi cung cấp. Là người sáng lập và tư vấn chính, tôi đã dẫn dắt đối tác là các cá nhân và nhóm thành công trong việc phát triển hơn 50 sản phẩm kỹ thuật số trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Đến nay, tôi vẫn luôn giữ chặt cam kết của mình với việc đáp ứng diện mạo và bản chất đang biến đổi của ngành công nghệ.Trong thời gian làm Giám đốc Sản phẩm Khu vực tại Bitget, làm việc từ xa với các đội ngũ tại Thượng Hải trong thời gian covid, tôi đã dẫn dắt việc bản địa hóa sản phẩm cho khu vực Đông Nam Á và Nam Á. Nỗ lực trong hoàn cảnh đặc biệt đã đem lại cho tôi những kinh nghiệm tăng trưởng và tối ưu quí giá. Sự nghiệp của tôi còn bao gồm những vai trò then chốt trong việc xây dựng sản phẩm và chiếm lĩnh thị trường tại OpenCommerce Group, Vingroup, VCC ExchangeĐại Việt Group.Hành trình tiếp xúc với khởi nghiệp của tôi bắt đầu từ những năm đại học, nơi tôi tiếp cận với một phổ rất rộng những tính chất công việc khác nhau, giúp tôi hình thành các kỹ năng về thương mại hóa và xây dựng doanh nghiệp. Chuyên môn của tôi bao gồm Quản lý Sản phẩm, Khám phá Sản phẩm, Phát triển Low-code/No-code, Lập Kế hoạch Chiến lược cho Doanh nghiệp Internet, Lãnh đạo Nhóm Khởi nghiệp, và Chuyển đổi Số. Các dự án cá nhân của tôi trong khoảng thời gian đi làm thuê—thường là các sản phẩm kỹ thuật số tôi tự phát triển—phản ánh cam kết của tôi đối với việc học hỏi liên tục và phát triển cá nhân bất kể rào cản.


Đồng hành cùng người chủ

Khi bước vào con đường khởi nghiệp từ nền tảng quản lý công nghệ (với một tấm bằng kinh doanh), tôi nhận ra sự kết hợp độc đáo giữa bản tính tò mò, sự kiên cường (học được), kỹ năng giải quyết vấn đề đa nguyên tắc và mối quan tâm cao độ với chất lượng công việc của tôi hoàn toàn phù hợp để hỗ trợ người có bản tính lãnh đạo hoặc đang dẫn dắt doanh nghiệp. Cho dù làm việc với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác hay thậm chí là những người mới quen, tôi thường được công nhận là một người có tố chất cố vấn quý giá và hiệu quả. Nhận ra thế mạnh này, tôi hiện cung cấp dịch vụ như một Chief of Staff bán thời gian—vai trò tận dụng khả năng của tôi để nâng cao hiệu quả, sự mạch lạc và khả năng kế thừa mà các đội ngũ đi với tốc độ nhanh thường chưa đáp ứng được.

Triết lý

Tôi đặc biệt quan tâm các khía cạnh quản trị của bản thân công việc thay vì kiểm soát người thực thi, luôn tìm kiếm cơ hội để điều chỉnh quy trình một cách độc đáo cho mỗi tổ chức. Cách tiếp cận này chủ yếu dựa trên thói quen suy ngẫm sâu sắc về động lực, thói quen tư duy, cảm thức và các cơ chế kích hoạt năng lượng tinh thần. Tôi duy trì sự cân bằng giữa việc truyền cảm hứng và sự thực tế, và đặt yêu cầu "thông suốt" làm ưu tiên cho mọi cuộc giao tiếp. Mặc dù rất trân trọng những người tôi làm việc cùng về mặt con người, tôi cũng có thể nhìn nhận họ như các đơn vị năng lực, giá trị và cơ hội khi cần thiết.


Các hoạt động diễn đàn

Tôi chia sẻ kiến thức của mình một cách có mục đích và chọn lọc, tập trung vào các đối tượng đã có kiến thức hoặc thể hiện sự quan tâm cao đối với chủ đề đó. Tôi trân trọng mọi cơ hội để vượt qua ngưỡng truyền cảm hứng đơn thuần và tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách mọi người nhìn nhận và hành động hướng về niềm đam mê của họ.

  • Diễn giả tại nhiều sự kiện gặp gỡ về công nghệ

  • Diễn giả & Tài trợ chuyên môn cho Khởi nghiệp cùng Kawai, TEC-FTU (2023, 2024)

  • Hướng dẫn môn Trải nghiệm Khởi nghiệp tại Đại học FPT (2023-2024)

  • Đăng cai tổ chức Product Evangelist Camp bởi NAUCode (2023)

  • Hướng dẫn và Tài trợ chuyên môn cho The A Program bởi AIESEC tại Việt Nam

  • Đối tác Sản phẩm toàn diện cho nhiều nhãn hàng và agency.


Cập nhật những tìm tòi mới nhất của tôi tại: